这是一个创建于 743 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
写这个帖子不是为了甩锅，毕竟主要责任在我切错上网卡而且没有关注流量的使用，不过复盘下来发现离谱的点还是挺多的：
- 移动的原价流量居然还是 0.29 元 /GB ，这根本就是挖坑等人跳嘛
- 我的 28 元套餐的流量不知道什么时候变成了只有 1.3+0.2GB ，印象里以前即使不算活动也没这么少的
- MIUI 的网络助手的自动校正话费和流量功能挂了几个月没人修，显示的是我几个月前的套餐，导致手机没有提示超量
- 流量是今早用完的，10086 已经给我发了提醒短信，但由于 10086 平时的垃圾短信太多，我直接把它加到了黑名单，没有及时看到
顺便问一下流量超了有没有什么补救的办法_(:з」∠)_
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bluetree2029 2022-11-21 20:01:50 +08:00 via iPhone
我儿子超了 500 多，花了六七十
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xiangxiangxiang 2022-11-21 20:03:28 +08:00
0.29/GB 的话，应该是超额了 147GB ？
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bluetree2029 2022-11-21 20:04:05 +08:00 via iPhone
我移动换套餐了，28 元 5G ，主要用电信的 30G
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mercury233 OP @xiangxiangxiang 写错了，是 0.29 元 /MB
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kuzhan 2022-11-21 20:06:43 +08:00
打 10086 杠回来
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rsy 2022-11-21 20:12:28 +08:00 via Android
之前没有投诉过的话可以联系移动客服，说是偷跑流量 /手机自己偷偷消耗的流量，一般会给你免单一次，不过一年内再有问题就不给你免了，以后小心一点
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sakuramanstein 2022-11-21 20:17:18 +08:00 via Android
可以给 10086 打电话,说是不小心超了，可以免一次，然后办一个流量安心包，这个是免费的
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WOLFRAZOR 2022-11-21 20:18:42 +08:00
曾经用超了 50 元（有一次甚至是 200 元），难受死了。
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miyuki 2022-11-21 20:21:24 +08:00
当年还能 1 分钱充 500 元的时候，充过 1500 ，然后有次家里断网忘了切流量卡下载游戏跑到欠费
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RiverMud 2022-11-21 20:22:10 +08:00 via iPhone
一般套餐超了好像是 3G10 块 3G10 循环计算，你这个计费方法可能就是已发送留着搞低价套餐的。
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RiverMud 2022-11-21 20:24:41 +08:00 via iPhone
记错了，58 的套餐是下面这种计算方法：
国内移动数据流量先按 0.03 元 /MB 收取，累计 5 元可使用至 1GB; 按前述规则循环满 15 元后均先按照 0.03 元 /MB 收取，累计 3 元可使用至 1GB; |
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evan6 2022-11-21 20:31:27 +08:00  1
我接到移动卡 8 元套餐，没有流量包只接打电话。
客服电话我说只要打开手机的 5G 跑一点流量，本月就可以免费获得 10GB 体验。 我就打开了流量随便一跑，跑了我 5 块钱话费，第二天也确实给我赠送 10GB 。 我以为月底会把 5 块钱返给我，但是没有。 |
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RiverMud 2022-11-21 20:36:27 +08:00 via iPhone
客户：你跑多了。哈哈哈
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lincanbin 2022-11-21 20:53:54 +08:00
不是 5 元 30MB 你就偷着乐吧。
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germain 2022-11-21 20:55:03 +08:00 via iPhone
我十几年前 att 国际漫游被儿子看视频超了好几个 g, 十几万账单费用，就解释了下是小孩操作失误，一分钱没付。
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oneisall8955 2022-11-21 21:02:14 +08:00 via Android
打电话人工申请退扣费，关键词：没收到短信，导致停机欠费，影响工作。然后客服向上面申请，说可以只免这一次，下不为例。他这是吓吓你，下一次不小心扣费停机依然可以相同的操作拿回来扣掉的话费
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iyaozhen 2022-11-21 22:22:21 +08:00
我很小的时候移动可以加办更大的流量包，抵消之前的消耗。
现在的话我记得有类似操作，反正找客服哭诉就对了 |
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cherbim 2022-11-21 22:27:02 +08:00
打 10086 然后会按照 5 元 500M 扣费，扣完剩下的钱就给你退了
或者工信部投诉，直接全退 |
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Felldeadbird 2022-11-21 22:59:22 +08:00
上面有提到没收到短信的。 不过由于拉黑处理，导致正规短信收不到，这时候你就要真的不要脸说没收到。
第二个做法就是可以杠移动，为什么流量包超了没有及时关闭上网功能。 一般来说客服会给你豁免这次流量费用。 |
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Rocketer 2022-11-21 23:04:25 +08:00 via iPhone
其实最大的失误是没开流量安心包，平时又不要钱，只在超流量的时候生效，最坏的情况也就相当于自动帮你买了个流量包
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wiken 2022-11-21 23:12:22 +08:00
我还为此特地找了移动客服, 说能不能申请下流量用完自动帮我关闭上网功能, 客服说没有这种功能. 一直让我等流量用完再找客服关闭上网功能就行
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documentzhangx66 2022-11-21 23:15:37 +08:00 4
你的本质问题，其实是管理问题。
矛盾在于：你在手机上面不想多花钱，但却想躺平不管各种通知短信。 这才是根本矛盾。 舒服躺平，就需要投入额外的溢价。 想精打细算、精确控制与管理财务，那就需要消耗额外的精力，来做到事无巨细，及时应对变化。 这种管理问题，不仅仅在手机费用上，在工作上、恋爱上、买房买车、创业、甚至吃喝玩乐上，都有这种管理学规律存在。 我对于手机费的处理方法是： 每个月，每隔 10 天一个闹钟，第一个闹钟是月初充值，后面两个闹钟都是检查套餐使用情况。 因为每月需要打开 3 次 APP ，我经常能抓住羊毛活动机会，每月 1 毛钱赢 1 个 G 流量，这种活动我已经叠加了两次，每次叠加半年。就算我不小心切换到移动，2 个 G 也够我烧了。 |
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lifanxi 2022-11-22 08:34:11 +08:00 via Android
年轻时有一个月超了 8MB ，扣了 80 块话费。
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MEIerer 2022-11-22 09:34:06 +08:00
这种就跟你花呗一下
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hexpop 2022-11-22 09:46:44 +08:00
投诉就可以了，这用联通也遇到过。我直接问他们为什么我流量已经超了，我还能用。他们默认给开通了一个超了还能继续使用的功能，我就投诉他们不是本人开通的，然后协商还是想扣我一部分钱，我没同意说要继续投诉，最后他说要向上面申请，最后还是给我全退回来了。
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missdeer 2022-11-22 09:55:39 +08:00
抖音和系统更新后台偷跑了 80MB 流量，被移动收了 30 元
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zhoupeng199 2022-11-22 10:01:03 +08:00
之前超扣了 500 块，打联通客服要回来了，理由是，一旦欠费应当停机，为何还会扣流量。
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yuxxxling 2022-11-22 10:29:40 +08:00
也试过被发短信说连一下 5g 送流量，主要我是保号套餐，十几 m 就没了二十多块钱，直接客服杠回来。反正以后移动这种“好事”是不会再信了
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ungrown 2022-11-22 11:08:04 +08:00
@sakuramanstein #7 这个包不是默认自带的吗？我反正是没特意办过，开卡就有，多少年了
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sakuramanstein 2022-11-22 11:37:25 +08:00 via Android
@ungrown 不是默认带的，有一次我超了流量，打电话办的
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titanium98118 2022-11-22 12:19:58 +08:00
移动 8 元保号，不用于上网，也每天跑 0.几 m 流量，每次扣 0.29 元。
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xiaocongcong 2022-11-22 12:32:25 +08:00 via iPhone
老有替资本家说话的，就没人觉得 2023 年了，都 5G 时代了流量还要 0.29/Mb 就是运营商用来坑人的吗，是个人就总会有疏忽大意的时候。
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kkk33 2022-11-22 13:30:24 +08:00 via iPhone
@documentzhangx66 这么说，你能举例说说，有什么问题不是管理问题吗？
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Unclev21x 2022-11-22 15:01:56 +08:00
同情 OP ，因为我也遇到过，收了我 200 多，只能忍。
上周把我的电信卡转到移动，59 元的套餐，给我优惠 30 ，也就是 29 元 /月，每月含 20G 流量+150 分钟通话，优惠期 24 个月。 |
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liangyuan1985 2022-11-22 16:42:21 +08:00
家里人用流量超了，被扣了一百多，我投诉又退还回来了。
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mu2er 2022-11-22 20:16:05 +08:00 via iPhone
换了一个 8 元移动套餐，觉得真贵。
[订购提醒] 尊敬的客户，您已于 2022 年 11 月 14 日 09 时 43 分通过 10086 热线成功开通 8 元 4G 飞享卡，下月生效。 1.月费 8 元 /月，含 10M 全国流量（可分享，可结转）、30 分钟国内通话（可分享，不可结转）。可享 10GB 咪咕定向流量（可分享，不可结转）。 2.超套后语音 0.25 元 /分钟。套外流量每 10 元 100MB ，每 60 元 1GB ，不足 10 元部分按照 0.29 元 /MB 收取，不使用不收费。国内点对点短信 0.1 元 /条。上述语音、流量、短信均不含港澳台。 3.2022 年 7 月 1 日起，办理套餐可享省心服务权益，套餐外流量按照每 10 元 100MB ，每 30 元 1GB 计费，不足部分按照 0.29 元 /MB 收取，以此类推。本权益有效期到 2022 年 12 月 31 日，到期后自动取消。 4.有效期到办理当年 12 月 31 日，到期后如未另行通知则自动延期一年，以此类推。 5.若您当前套餐为已下架套餐，变更套餐后将无法再选择办理原套餐，只能选择其他在售套餐。 [中国移动] 也没有什么语音包流量包的可以自主购买开通。 |
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systemcall 2022-11-22 21:35:58 +08:00
0.29 元一 MB ，算好的
前几年，三大运营商还特别嚣张的时候，我流量用超了，按 0.01 元 /KB 给我扣的费，流量好像也就超了十几 MB ，搞得不仅这个月花费全没了，还欠了不少钱 隔壁有个帖子说大家不要去投诉，让大家偷着乐的 |
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findex 2022-11-23 07:05:38 +08:00 via iPhone
很久以前睡前忘记关手机了，小米手机自动下载更新系统，多花了一百多…
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siyemao 2022-11-23 09:34:59 +08:00
看来移动进步了，当年我套餐外流量是一元一兆来着
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ICB 2022-11-23 11:04:41 +08:00
你直接找移动在线客服，他就给你按最低包扣费，剩下的会给你退回来。我前几天扣了 60 多，给我退了 50 多。
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Bssn 2022-11-23 16:45:52 +08:00
我的是电信星卡，29 元，70G 通用，30G 定向，定向流量可以结转到下月，感觉挺好的
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Pil0tXia 2023-02-03 20:05:23 +08:00
费用可以免的，江苏移动接线员直接就有权限免单，就说不知道什么时候用的 /主卡信号不好手机自动切换副卡流量了 /一眨眼就欠费扣钱了等等。速度很快，电话还没挂，减免短信就已经发给我了。只不过一段时间内只能直接免一次，下一次就可能得向上级申请。
MIUI 的流量套餐近期确实不准确了，总是把我的定向 30G 流量算到通用流量里，但是可以手动修改。我去年发过贴提醒，他们说会修的。整个就一鸽子。 流量够用就行了，心里有点数，不用在这上面花太多钱。毕竟这手机流量的单价可比机场的流量贵多了！ |
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