苹果美国官网有中文客服吗？打过去听不懂啊。

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 1053 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

买卡充错邮件了，中国客服处理不了，让我打美国客服，打过去问听不懂。。咋整啊。

客服

邮件

美国

中文

17 条回复 • 2022-01-16 18:18:49 +08:00

vteng

2022-01-15 20:35:10 +08:00 via iPhone

这是你的问题

ynyounuo

2022-01-15 20:46:32 +08:00

找个英语好的帮你打

thefack

2022-01-15 20:50:00 +08:00

找中消协看看，中国国内的问题，不需要找外国人解决。

zjvbqla

2022-01-15 21:01:30 +08:00

@vteng 确实是我的问题，我没有怪别人啊。

dji38838c

2022-01-15 21:06:17 +08:00

淘宝上购买翻译服务，雇一个人帮你打

jfdnet

2022-01-15 21:10:25 +08:00

@thefack 楼主应该是买的美国卡吧。

dikey

2022-01-15 21:13:57 +08:00 via iPhone

可以要求美国客服转中文的

zjvbqla

2022-01-15 21:20:35 +08:00

@jfdnet 是的
@dikey 我试试
@ynyounuo 小额，不行就算了。

txx

2022-01-15 22:09:57 +08:00

找在线客服啊...和三哥打字难度小多了吧？

zjvbqla

2022-01-15 22:41:55 +08:00

@txx 搞定了，前面选对应选项的时候提示无法连线，估计电话客服是 24 小时，而在线不是 24 小时，刚刚联系上了，估计时差原因，他们上班了

dwztom

2022-01-16 00:36:47 +08:00 via Android

能不能发邮件？翻译软件这么多

seanzxx

2022-01-16 03:47:24 +08:00

我接到过 apple care 美国的电话，听口音是老外，会说中文，不算流利，但能听懂。

bleutee

2022-01-16 09:21:47 +08:00

不用聯繫，無解的。
基本沒聽說哪家充值進帳戶的禮品卡可以倒騰到不同的帳戶，不然就有人要買賣帳戶 balance 了

zjvbqla

2022-01-16 09:52:22 +08:00

@bleutee 事实是解决了，帮我转移了发送邮箱。当然这也许和礼品卡未使用有关。
@dwztom 嗯，谢谢建议。

stkstkss

2022-01-16 14:28:03 +08:00 via iPhone

浏览器在线聊天

zjvbqla

2022-01-16 14:54:35 +08:00

@stkstkss 嗯，已经搞定了。开始提示无法连线大概是还没上班。

iislong

2022-01-16 18:18:49 +08:00 via Android

@seanzxx 中文不多，不一定当天在值