生产环境出了问题，直接责任人是我，现在都在排查原因，我心里很慌，应该怎么办，求支招。

支招

责任人

排查

心里

62 条回复 • 2020-01-20 17:23:55 +08:00

1

taylorsfan

OP

2020-01-19 11:08:31 +08:00

关键是下午还想去面试，感觉自己现在心态爆炸

2

MrJeff

2020-01-19 11:10:36 +08:00

写好 CaseStudy🐶

3

3789

2020-01-19 11:18:40 +08:00 via Android

表面荒🉐一匹，实则稳如老狗🐶

4

taylorsfan

OP

2020-01-19 11:22:05 +08:00

影响范围很大，半个月的数据都有问题，现在正在想补救措施，脑子都大了🤦‍

5

zhangdszq

2020-01-19 11:23:29 +08:00

1

事情出了慌也没用，像解题一样一步步解决

6

taylorsfan

OP

2020-01-19 11:23:31 +08:00

还有一个 kai men hong，预计 50w 条数据有问题。

7

shiran3f

2020-01-19 11:24:49 +08:00

2

慌也改变不了客观事实，别想太多，态度强势一点，然后如果是尽职状态了，那也没什么好担心了，挺直腰板做好应急措施和事后。出问题不担心，第一时间控制损失，控制住了就快点恢复，之后就说我们的恢复流程、恢复效率怎么怎么强。下次怎么改进。其他的就是该怎么奖惩怎么奖惩了，听 kan 天 lao 由 ban 命 xin 了 qing。

8

guojiaxiang

2020-01-19 11:25:05 +08:00

@taylorsfan 测试让过的[狗头]

9

misaka19000

2020-01-19 11:26:08 +08:00

有啥好慌的，先想着解决，解决不了大不了被开除，多大点事

10

moyupoi

2020-01-19 11:29:18 +08:00 via iPhone

3

慌说明你有责任心，对事情负责，如果承受不住就先把面试延期先解决当前的问题，如果能兼顾，就该去面试去面试，外一面上也给自己留条后路

11

taylorsfan

OP

2020-01-19 11:30:06 +08:00

@misaka19000 我只是怕背赔偿责任 (WAI BAO)，开除倒是小问题

12

fewok

2020-01-19 11:35:29 +08:00

先讲清楚最坏情况的影响。

13

gzchen

2020-01-19 11:37:54 +08:00

影响大的话，赔偿跑不了咯

14

twl007

2020-01-19 12:08:30 +08:00

准确来说这部是团队的问题么为什么会是你个人的责任？

15

lovedebug

2020-01-19 12:12:46 +08:00 via Android

测试呢？怎么测的？没自动化？没 act ？没 e2e ？流程呢？没监控？没 critical log ？没人看线上日志？背锅也轮不到你呀。我感觉是项目发布流程的问题

16

dxgundam01

2020-01-19 12:36:29 +08:00 via Android

让外包做直接负责人，甲方做什么？

17

renmu

2020-01-19 12:37:02 +08:00 via Android

代码 review 呢，测试呢，背锅也轮不到你，不要慌

18

Perry

2020-01-19 12:37:38 +08:00 via iPhone

1

这种让责任人背锅的公司不待也罢

19

mmdsun

2020-01-19 12:41:40 +08:00 via Android

3

代码 bug 有不是很正常么。

还要让程序员赔钱？

（那医生治死人了岂不是要偿命。

20

otakustay

2020-01-19 12:44:25 +08:00

3

赔偿是不可能赔偿的，大不了直接走人，公司他有本身法律上索赔，我不信哪家法院会支持。问题出了就一定先解决问题，解决完了再慌也不迟

21

sampeng

2020-01-19 12:52:45 +08:00

按你这个思路。。。谁敢做运维？
出一丢丢事就是删库跑路？

22

deorth

2020-01-19 13:15:58 +08:00

1

不要方，问题很大，方也没用

23

sadfQED2

2020-01-19 13:24:07 +08:00 via Android

50w 数据，手工改，一天改 1 万条，两个月改完🐶🐶🐶🐶狗头保命

24

moyupoi

2020-01-19 13:26:08 +08:00 via iPhone

开个权限让 V2EX 每个人改 10 条，一天就改完，能不能用就不知道了…

25

glaucus

2020-01-19 13:26:20 +08:00

2

看似慌得一批，实则还有空来 V 站水贴

26

guojiaxiang

2020-01-19 13:56:44 +08:00

1

@glaucus 天塌下来也不能影响水贴

27

wdytoya

2020-01-19 14:03:50 +08:00

看似慌得一批，实则稳如老狗

28

CEBBCAT

2020-01-19 14:24:30 +08:00

1

一个完善的公司，应该是一个不会出错的公司，如果靠出错时致力于把错误的螺丝消灭，那么这家机器已经走在了自我毁灭的路上

拿多少钱，担多少责。中学老师教过：义务 <-> 权力，我想在这里也是同理

29

cnoder

2020-01-19 14:26:32 +08:00

拿多少钱，担多少责

30

KuroNekoFan

2020-01-19 14:28:39 +08:00

出了问题不是先回滚吗

31

tyrantZhao

2020-01-19 14:37:55 +08:00

没事的，我之前删表都没事。。。。

32

tabris17

2020-01-19 14:39:57 +08:00

你只是打工的，不用承担赔偿责任

33

blackccc

2020-01-19 14:43:05 +08:00

看似慌得一批，实则还有空来 V 站水贴

34

luozic

2020-01-19 14:45:20 +08:00 via iPhone

慌个啥？ fmea 分析中问题只讲在哪里发生的还搞个屁？

35

cs3230524

2020-01-19 15:07:53 +08:00

rm -rf /*

36

oneisall8955

2020-01-19 15:44:03 +08:00

删库跑路吧

37

cxh116

2020-01-19 15:44:15 +08:00 via Android

公司都是有限责任公司，生产事故轮不到一个底层员工来背全责。

38

a1044634486

2020-01-19 15:46:26 +08:00 via Android

让负责人收下的人背锅

39

westoy

2020-01-19 15:49:47 +08:00

那更得抓紧面试了...

40

Mac

2020-01-19 15:51:01 +08:00

谁验收谁负责啊

41

NoString

2020-01-19 15:56:34 +08:00

不要慌我也出过同类型错，认真排查，先止损，再上补丁，最后至于是被 GANK 还是 FIRE 听天由命了

42

CeresLC

2020-01-19 16:33:37 +08:00

先解决问题，然后写问题报告，完事！
都已经发生了慌什么啊

43

1109599636

2020-01-19 16:37:36 +08:00

@mmdsun 你这比喻不行🙅‍♂️医生治死人是要赔钱的

44

Huizhen

2020-01-19 16:45:20 +08:00

@taylorsfan 开门红？华夏？

45

Huizhen

2020-01-19 16:45:43 +08:00

@Huizhen 竹简？

46

Erroad

2020-01-19 16:48:23 +08:00

拿多少钱，担多少责。现在就当问题不是自己的，慢慢查原因，想办法洗数据就好了。我今年搞了两三次这种事情了，每次都是百万单级别，责任不全是我的，年终奖也照样拿

47

l8g

2020-01-19 17:09:44 +08:00

最多开除，又不会让你赔偿，慌个啥。生产出了问题，整个链路都背锅，不会只有你一个人的责任。
而且真出了大问题，你自己都不会想在这家公司待下去，况且你本身也在面试了。
先把这个线上问题解决好，再想之后的事情吧。

48

wupher

2020-01-19 17:14:14 +08:00

1

那你还有心情在 V2EX 发贴？

你要真担心后果，不如现在先去找律师咨询一下更靠谱。

不懂你的角色，如果你只是一个普通员工，安心，最多只能开除你，貌似你对这个不怎么怕。

如果你是外包承接方，这个要看你们之间合同具体怎么签的了。详情你咨询律师最妥当。如果你们连合同都没签，你就干个给钱写代码的活，那估计更没什么事。

除此之外，认真协助排查故障原因也是你的责任和道德吧，祝你好运，预祝春节快乐。