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fy
V2EX  ›  分享发现

在淘宝买到一条假内存以后……

  fy · 2018-01-11 09:50:19 +08:00 · 21092 次点击
这是一个创建于 2526 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/32827839

分享一下维权手段和结果,亲身经历。操作猛如虎,七连仍输阵,各位且看故事吧。

第 1 条附言  ·  2018-01-11 22:06:06 +08:00
最新:商品链接无法访问了(昨天虽然下架但仍能查看),补了一张快照截图。
第 2 条附言  ·  2018-01-12 11:18:22 +08:00
补充了内容,决定提起网络诉讼。要求假一赔十,若诉讼成功,个人保留消法规定部分,其余捐赠给国内外开源组织和项目以及公益项目。
159 条回复    2018-01-23 01:22:26 +08:00
1  2  
Felldeadbird
    1
Felldeadbird  
   2018-01-11 10:02:37 +08:00   ❤️ 3
楼主写得不错,明知山有虎,自己肯定是打不过的。不过还是坚持走了上去。
zgx030030
    2
zgx030030  
   2018-01-11 10:06:32 +08:00   ❤️ 26
万分之 1.49 的概率被你碰上了
goodryb
    3
goodryb  
   2018-01-11 10:09:09 +08:00
佩服楼主的耐心,之前也买过内存,和笔记本不兼容,直接退货了。

这种情况下基本都是退货退款,看原文下面评论,有人说法院起诉,举证也很困难,耗不起。
iVeego
    4
iVeego  
   2018-01-11 10:11:12 +08:00
很长很精彩,看完了。阿里说自己万分之一点九的假货率就是这么来的:阿里睁只眼闭只眼,要判决假货极其困难。另外,电子产品还是🐶东省心。
LPeJuN6lLsS9
    5
LPeJuN6lLsS9  
   2018-01-11 10:15:40 +08:00
有些明显卖假货的奸商也敢说假一赔十的,看到这个我都会起疑心。深水宝啊
terence4444
    6
terence4444  
   2018-01-11 10:18:27 +08:00 via iPhone
淘宝上只能买接受是假货的东西,我之前在微博上还写过……
soupice
    7
soupice  
   2018-01-11 10:24:43 +08:00
和楼主类似,不过可怕就在我说你是假货,我要仅退款后,对方接受了…… 无奈无法进行下一步。
tghgffdgd
    8
tghgffdgd  
   2018-01-11 10:26:04 +08:00
@zgx030030 #2 不,因为这条内存没有被判为假货,所以属于万分之 98.51 里面的
wxcszh
    9
wxcszh  
   2018-01-11 10:26:09 +08:00 via iPhone
没错,这就是淘宝……所以还是京东自营,苏宁自营吧
wxcszh
    10
wxcszh  
   2018-01-11 10:26:39 +08:00 via iPhone
其实买手机去苏宁自营 也很靠谱
zgx030030
    11
zgx030030  
   2018-01-11 10:28:28 +08:00
@tghgffdgd 疑似假货
fy
    12
fy  
OP
   2018-01-11 10:31:45 +08:00   ❤️ 1
@hantsuki #5 尬聊完第二天卖家把页面上的假一赔十删掉了。
lentyz
    13
lentyz  
   2018-01-11 10:34:33 +08:00
这店铺还是 4 皇冠,月销量快 3000 了啊,厉害
wlzcool
    14
wlzcool  
   2018-01-11 10:34:36 +08:00
万分之 1.49 疑似假货的概率被你碰上了
SourceMan
    15
SourceMan  
   2018-01-11 10:35:17 +08:00
哈哈哈,既然玩了,就继续玩下去吧,挣个人气也好
去法院起诉,把淘宝也列为被告即可
lentyz
    16
lentyz  
   2018-01-11 10:43:30 +08:00
在今日说法上面看到个节目和你的淘宝经历类似,
http://tv.cctv.com/2017/12/12/VIDEH2I6sinPig32FzxqZ7J7171212.shtml
silencefent
    17
silencefent  
   2018-01-11 10:43:32 +08:00
这种不带马甲的内存,都是一箱箱发货的,没有任何独立包装可言,后期的盒子都是另外包装的
行业潜规则,oem 就是这样子的
马甲条才是用来零售,假的倒不至于,错标了
tghgffdgd
    18
tghgffdgd  
   2018-01-11 10:43:34 +08:00
@zgx030030 #11 我好像明白了什么,原来说的疑似假货概率万分之 1.49 ,应该是没包括肯定是假货的概率,最后剩下的才是肯定真货。
yu099
    19
yu099  
   2018-01-11 10:44:47 +08:00 via Android
都这样的,买到几次假货都是退货退款,或者是退一部分。退一部分都很不容易了,退全款是没有的,申请退全款一般仲裁都是退款退货。
rswl
    20
rswl  
   2018-01-11 10:46:02 +08:00
维权成本太高了 很多时候都是互相踢皮球,考虑下花费的精力时间都不愿意去耗
支持 LZ
kaka305
    21
kaka305  
   2018-01-11 10:46:06 +08:00
雇主很怕这样的员工
Tiking
    22
Tiking  
   2018-01-11 10:47:07 +08:00
可怕的是,各个服务部门的对待态度,太多的放任。
msputup
    23
msputup  
   2018-01-11 10:49:16 +08:00
淘宝这种条很多。鉴别也很简单,对光看一下,假的跟真的电气孔差别很大。不知道台式机是不是。
puppychen
    24
puppychen  
   2018-01-11 10:52:15 +08:00   ❤️ 2
感谢有楼主这样的人
xpfd
    25
xpfd  
   2018-01-11 10:53:16 +08:00
真是的 楼主舍近求远 我手头一批公司的新的金士顿 ddr4 2133 8G 内存条呢
cnwtex
    26
cnwtex  
   2018-01-11 10:57:59 +08:00
#淘宝假货
#淘宝卖假货不作为
#淘宝售后如同虚设,店家销售假货明目张胆
#为什么淘宝假货屡禁不止
#客户维权如此艰难,淘宝假货何时能休
#外媒怒斥淘宝假货太多 阿里竟如此回应

帮做 SEO 楼下英文好的,建议做点英文关键字
ZAN0029
    27
ZAN0029  
   2018-01-11 11:02:23 +08:00
支持楼主维权,看到知乎贴了一个杭州互联网法院,不知道可不可行。

希望看到后续
Veigar
    28
Veigar  
   2018-01-11 11:04:40 +08:00   ❤️ 7
只有你不介意东西真假的时候,才在淘宝买

什么叫淘宝? 在一堆假货里面遇到一个真货,此乃淘宝
suikator
    29
suikator  
   2018-01-11 11:05:02 +08:00 via Android
淘宝的确盗版多 所以我宁愿多花点钱去京东买二手的
Quaintjade
    30
Quaintjade  
   2018-01-11 11:08:51 +08:00
@zgx030030
万分之 1.49 是权利人投诉的疑似假货比例吧。LZ 一不是权利人,二淘宝没承认假货,应该是算在万分之 9998.51 里面。
py2ex
    31
py2ex  
   2018-01-11 11:08:57 +08:00
贴主 DDR4 没有三星的条了?笔记本台式机的都没有零售的三星内存了?
Beebird
    32
Beebird  
   2018-01-11 11:18:39 +08:00
#alibaba counterfeit problem
#alibaba ethical issues
salary123
    33
salary123  
   2018-01-11 11:19:15 +08:00
请问怎么跟淘宝客服要到卖家信息啊。假货实在可恶。
wclebb
    34
wclebb  
   2018-01-11 11:20:29 +08:00
引用法律也没用吗?

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
http://www.npc.gov.cn/npc/xinwen/2013-10/26/content_1811773_5.htm
jy02534655
    35
jy02534655  
   2018-01-11 11:21:48 +08:00
淘宝上假货确实多,尤其是电子商品
ylsc633
    36
ylsc633  
   2018-01-11 11:22:36 +08:00
我突然有个大胆的想法
fy
    37
fy  
OP
   2018-01-11 11:24:09 +08:00
@salary123 #33 跟淘宝客服申请卖家信息披露,他会发一个表让你填,填好拍照上传。不过嘛,也没什么大用。

@py2ex #31 据我了解是这样。好像现在只做 OEM
zander1024
    38
zander1024  
   2018-01-11 11:26:48 +08:00
淘宝自己给狗东生路的啊,开始电子产品去狗东买,后来慢慢什么杂七杂八的都在狗东买了。 淘宝天猫买的都要去小区门口拿,快递柜和摆设一样,投诉无卵用。千里之堤,溃于蚁穴
qa2080639
    39
qa2080639  
   2018-01-11 11:29:30 +08:00
前几天刚看文章 淘宝对假货加强打击. 现实是这个态度 呵呵
wanhuiming
    40
wanhuiming  
   2018-01-11 11:32:22 +08:00
留言支持。
Level5
    41
Level5  
   2018-01-11 11:32:50 +08:00
#淘宝假货
#淘宝卖假货不作为
#淘宝售后如同虚设,店家销售假货明目张胆
#为什么淘宝假货屡禁不止
#客户维权如此艰难,淘宝假货何时能休
#外媒怒斥淘宝假货太多 阿里竟如此回应

可以的,期待 LZ 继续更新.
flyjack
    42
flyjack  
   2018-01-11 11:51:53 +08:00
想起昨天那个 假货 万分之 1.49 的帖子了
楼主在有理有据的情况下
还花了这么多时间 精力维权 得到的结果还是 不被承认就不是假货
付出的成本早已大大超出了产品价值本身
可想而知 万分之 1.49 真的能被定为假货的订单
那些维权的买家到底花了多少时间和精力耗在上面 才得到最终的正确判决

剩下万分之 98 里面又有多少被各路无良人士套路 而打假失败的 无奈归入真货的行列里面
为楼主和那些维权买家点赞
ooo3o
    43
ooo3o  
   2018-01-11 12:03:36 +08:00
淘宝就是个深水坑, 有龙有虫还有蛇...
所以, 还是尽量 JD 好, 维权什么的简直不要太省心.
edsheeran
    44
edsheeran  
   2018-01-11 12:06:29 +08:00 via iPhone
你想當首富嗎?可以考慮開個網站賣假貨了
7654
    45
7654  
   2018-01-11 12:36:23 +08:00
@silencefent #17 内存 SPD 信息都刷错了,假的也太不用心了
tys
    46
tys  
   2018-01-11 12:42:08 +08:00
tb 和奸商狼狈为奸
Ansonyi
    47
Ansonyi  
   2018-01-11 13:22:49 +08:00
这么看,还是二手东上买二手的靠谱点
zhea55
    48
zhea55  
   2018-01-11 13:32:07 +08:00
虽然我也很讨厌淘宝假货,但是感觉楼主素质有点差。

个人感觉这是你自己的问题。贪便宜,买水货,假货,怎么了?


但凡是想买正品的人,不去正规渠道查一查价格?

又想便宜,又想正品,活该。


大部分买假货的人,人家都知道是假货,就是图个便宜。你图了便宜,还要告人家

素质差,丢人。
javlib
    49
javlib  
   2018-01-11 13:37:38 +08:00
楼主的贴在在 cnbeta 上也转载了。这是一个网友的留言:
“怒回一波,淘宝确实是有总纵容假货,以前我买到一个西数移动硬盘,打开来里面竟然是希捷的,投诉无门不说,卖家还给我一个差评,编造出我是什么差评师之类的,导致后面有的买家都不接我的订单。 其实售假问题真没那么难解决,我本身也是阿里的跨境平台速卖通卖家,在这平台上,只要买家提出纠纷,说你这是假货,买家不需要提供任何证据,而卖家需要全套的从品牌方的授权书到进货发票等完整的证据链才有可能反驳成功,即使卖家卖的真的是正品,只要你其中缺了一环,比如你只是个小经销商,从上级代理商进货,不太可能有品牌方的授权书,或者没有向授权供应商要发票,就会判定是假货,并无条件退款,让买家举证是假货真是 tm 滑稽的规则,阿里在国内这么坑消费者,在国外对洋人倒是恭敬得很。”
从阿里在速卖通上的做法,可以看出阿里其实是很清楚自己在淘宝上的策略,就是卖家优先,毕竟淘宝的直接收入来源是卖家。
另一方面,国内法律在保护买家上也不健全,没有集体诉讼等措施来降低买家的维权成本,相当于淘宝赚了一笔法律不健全的红利。
huijian222
    50
huijian222  
   2018-01-11 13:39:55 +08:00
@zhea55 #46 这也能喷? 那是不是二手市场都没必要存在了?都直接去买正品好了
learnshare
    51
learnshare  
   2018-01-11 13:46:32 +08:00   ❤️ 1
我去年二月份买零件装机,淘宝店家发给我一个大概是样品或者存货的主板,上边还系着一根棉线
本来心想没毛病凑合用吧,反正价格没什么差别。但开机后 BIOS 正常,但无法从 U 盘或者硬盘启动,后来拿出去 200 块各种硬件换了检测一遍,才知道是主板问题
寄回去淘宝店家拒绝退货,反而说是我搞坏了针脚,非要修修再给我。后来仲裁退货了,200 块学费自己掏
yeyuexia
    52
yeyuexia  
   2018-01-11 13:49:24 +08:00
@zhea55 这个转进 66666 麻烦请问下发这一条帖子能领多少钱啊?
Felldeadbird
    53
Felldeadbird  
   2018-01-11 13:51:08 +08:00
@javlib 刚刚我也在 CB 看到了。估计稍晚点,淘宝会联系楼主解决这次假货的了。
zhea55
    54
zhea55  
   2018-01-11 13:51:17 +08:00
@huijian222 他如果申请 退货退款

我就不喷。他申请一个仅退款。说明他是想白贪别人的东西。

倘若他要在乎的是真假,请把假货退掉。

他在这里仅退款。脏 b 一个。
bzzhou
    55
bzzhou  
   2018-01-11 13:56:08 +08:00
楼主勇气可嘉!

我第一次碰到卖家卖假货,然后我要求退款后,卖家直接很干脆,把地址、电话截个图;而且是直接在旺旺中就威胁我。

最怕碰到不要命的傻逼,只能认怂。

再去查这家店铺,早就消失了;希望被抓进去关起来了。
Sleebi
    56
Sleebi  
   2018-01-11 13:59:00 +08:00 via Android
@zhea55 想投诉只能选择仅退款,退货退款卖家就同意了,假货都退了还怎么投诉,麻烦开喷先看一下吧。
Icezers
    57
Icezers  
   2018-01-11 14:04:39 +08:00 via iPhone
@zhea55 你这话已经默认了淘宝不是“正规”渠道了啊
yichinzhu
    58
yichinzhu  
   2018-01-11 14:07:09 +08:00 via Android
楼主流程走错了啊。不管你是想十倍赔偿还是想淘宝查封这家店铺都不应该走“仅退款”的流程啊,正常思路不应该是因为交易进行中无法投诉,那就先结束交易(确认收货)再投诉吗?你走退款的流程不管谁来处理也只能给你一个“退款退货”的结果啊
ty89
    59
ty89  
   2018-01-11 14:10:53 +08:00
前不久在淘宝买手机,卖家把故障机当全新机卖,录了视频证据跟交涉,卖家同意退货,签收的时候找各种借口拒签,比如:手机贴膜边角有磨损,最后只好找淘宝客服介入处理,淘宝客服直接打款给我了。
ZhLTE
    60
ZhLTE  
   2018-01-11 14:14:39 +08:00   ❤️ 3
@zhea55 你嘴真的脏
wuxiao2522
    61
wuxiao2522  
   2018-01-11 14:23:10 +08:00
@zhea55 block sb
usedname
    62
usedname  
   2018-01-11 14:25:10 +08:00
支持楼主
usedname
    63
usedname  
   2018-01-11 14:27:56 +08:00
@zhea55 #54 假一赔十在那呢?你这么激动干啥???还喷别人脏 b
iphantom
    64
iphantom  
   2018-01-11 14:32:58 +08:00
公众号可以转发么?
shenxgan
    65
shenxgan  
   2018-01-11 14:45:25 +08:00
留言支持。
aheadlead
    66
aheadlead  
   2018-01-11 14:45:45 +08:00
给楼主点赞 从 cb 看到回来特地点赞
aheadlead
    67
aheadlead  
   2018-01-11 14:46:32 +08:00
@zhea55 穿的暴露点被强奸有理了…
fy
    68
fy  
OP
   2018-01-11 15:08:58 +08:00
@zhea55 #48 首先,证据是正当的,他可以卖,我也可以撕。我也说了我是程序员,时间成本实际值多少你可以算算。现在我并不欠他什么。此外我更在意的是淘宝的态度,你说这是不是等于没惩罚?那假设卖家假货做的精良一些,然后卖你一个正品的价格,你又感觉如何呢?
fy
    69
fy  
OP
   2018-01-11 15:09:23 +08:00
@iphantom #64 当然可以,请随意转载
laoyuan
    70
laoyuan  
   2018-01-11 15:10:00 +08:00
传播传播,大家广为传播!
laoyuan
    71
laoyuan  
   2018-01-11 15:11:29 +08:00
我几年前买到了假的潜水艇排气扇止回阀,我都没有像 LZ 那样怼,只不过退货退款而已,卖家收到说碎了,发个照片上来,结果钱货两空。
iVeego
    72
iVeego  
   2018-01-11 15:14:12 +08:00
@zhea55 #54
申请退货退款,那么卖家同意退款后,举证就更是问题了。淘宝卖假货的就是这个思路:被识破了我退货就行,没被识破坑一个是一个。完全是不亏本的买卖啊。

另外你的嘴真脏。 @livid
nmdx
    73
nmdx  
   2018-01-11 15:20:16 +08:00 via Android
一帮年轻人 狗东自营假货也不要太少哦。。客服依旧没啥权限只能和稀泥,赔点小钱,普通消费者又如何和商家和平台耗得起
wildcat007
    74
wildcat007  
   2018-01-11 15:23:23 +08:00
认真看完了,以为楼主能怼赢,结果……

还是希望楼主能成功吧~到时候记得艾特我~
justfindu
    75
justfindu  
   2018-01-11 15:24:54 +08:00
你要去杭州的对应工商局投诉...这样更快...12315 联网平台有点慢...他需要分发到下面 很慢
HikariNoSenritsu
    76
HikariNoSenritsu  
   2018-01-11 15:26:50 +08:00
@zhea55 24K 纯傻屌,互 b 吧,恶心死老子了!
HikariNoSenritsu
    77
HikariNoSenritsu  
   2018-01-11 15:28:25 +08:00
这个世界需要更多楼主这样的人。
期待后续
yx1989
    78
yx1989  
   2018-01-11 15:34:49 +08:00
给楼主点个赞。14 年底的时候在淘宝买了个翻新三星手机,折腾一大顿最后也只能退款了事。
yx1989
    79
yx1989  
   2018-01-11 15:37:24 +08:00
建议直接杭州互联网法院走起: http://www.netcourt.gov.cn/portal/main/domain/index.htm
JKeita
    80
JKeita  
   2018-01-11 15:38:00 +08:00
这标题看成在淘宝买到一条假内裤。。。
Maskeney
    81
Maskeney  
   2018-01-11 15:39:10 +08:00
@zhea55 脑子不好吧,退货退款 JS 肯定同意啊。同意了还怎么维权?怕不是你也是个 JS,才会用你的 JS 思维去揣测别人
55555
    82
55555  
   2018-01-11 15:50:58 +08:00
我。昨天闲鱼申诉失败了。卖家页面写的是一个物品我收到的是另一个物品差价 200。退回一开始还要求我承担他发出的。后来威胁我说我自己承担运费不然就不同意退货。太年轻,扯淡呢。我直接申请了介入,然后今天一早一看。好家伙,淘宝直接帮我确认收货了。心情复杂。顺带想询问像我这种局面了还有没有办法做出其他的反抗。
JamesR
    83
JamesR  
   2018-01-11 15:52:28 +08:00   ❤️ 1
淘宝不但能卖高仿,还能销赃呢,啥货都有,要淘的。
楼主碰到明显价格过低的,买之前口气强硬点问店主”是不是正品,如果收货不是正品我收了百分之百退货“,一般绝大多数卖家怕麻烦,会如实回答”不是“,懂得意思就行了,之后别再这家再买了。
L1403749842
    84
L1403749842  
   2018-01-11 15:56:01 +08:00
#淘宝假货
#淘宝卖假货不作为
#淘宝售后如同虚设,店家销售假货明目张胆
#为什么淘宝假货屡禁不止
#客户维权如此艰难,淘宝假货何时能休
#外媒怒斥淘宝假货太多 阿里竟如此回应
#alibaba counterfeit problem
#alibaba ethical issues
希望楼主维权成功
murmur
    85
murmur  
   2018-01-11 16:01:20 +08:00
还真有敢在淘宝上买硬件的 去也去天猫旗舰店啊
codexu
    86
codexu  
   2018-01-11 16:26:41 +08:00
@JamesR #83 学到了
datou
    87
datou  
   2018-01-11 16:34:22 +08:00
不卖假货阿里系怎么生存....
isCyan
    88
isCyan  
   2018-01-11 16:36:42 +08:00 via Android
淘宝官方店肯定比二手东好,我被二手不止 3 次了。说白了,价格到位不会有假的
Kilerd
    89
Kilerd  
   2018-01-11 16:40:39 +08:00
http://hot.cnbeta.com/articles/funny/688281.htm

这是楼主自己放到 cnbeta 上面去的吗?
fy
    90
fy  
OP
   2018-01-11 16:48:33 +08:00
@Kilerd #89 不是 不过我声明了随意转载
app13
    91
app13  
   2018-01-11 16:49:56 +08:00
wormcy
    92
wormcy  
   2018-01-11 17:46:05 +08:00 via Android
@zhea55 你可以用正规渠道比价来规避风险,但别人在合法渠道低价倒霉买到假货就是活该?
喷人之前请先审视一下自己的脑子。
Being
    93
Being  
   2018-01-11 17:55:04 +08:00
赞扬 LZ 的行为。
现在 TB 买家维权真的困难,不给好评甚至可能被卖家报复。
LZ 强调的 TB 作为平台方的责任问题,我觉得是问题的关键。任重道远。
Sypher
    94
Sypher  
   2018-01-11 17:56:05 +08:00
@xpfd how much 一条?
longislet
    95
longislet  
   2018-01-11 18:56:54 +08:00 via Android
@zhea55 已 block
skylancer
    96
skylancer  
   2018-01-11 19:00:57 +08:00
@zhea55 退货退款怎么维权,有点智商可以吗
leafof
    97
leafof  
   2018-01-11 19:11:43 +08:00 via iPhone
这么便宜的价格怎么可能是正品,能用就很不错了。楼主是明知山有虎偏向虎山行
Level5
    98
Level5  
   2018-01-11 19:19:47 +08:00   ❤️ 1
引用 CB 的一条评论:

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楼主真蠢,什么假 1 罚万都是忽悠你们这帮屌丝的,贪图便宜活该被打。我告诉你,我亲戚开淘宝天猫的,具体是哪家我不方便说,现在是旗舰店,1 年营业额有 2000 万,同行算不上高,但是重点是利润有 200%,为啥知道不,真假混着按比例卖,比如商品 A 出货量 1 个月 10 万只,可掺假 1 万,这样就是实打实的利润,就算有买家投诉,你也可以说这是真的,人家买到的都是真的,凭什么你的是假的?淘宝仲裁最多老子贴你运费寄回来,我包装下继续卖。一点也不亏。


人家都已经成规模利润点了,貌似某东也暗中实行这个套路.

PS: 48 楼 的 zhea55 回复明显是站立场的,而且好像逻辑思维有点问题(它在骂别人好像骂的是自己,因为自己喷的话更脏呀 😂) .
xpfd
    99
xpfd  
   2018-01-11 19:28:11 +08:00
@Sypher 加微信私聊 wuzixiaoyao
lostwolfkf
    100
lostwolfkf  
   2018-01-11 19:45:34 +08:00
真不敢买了
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